С началом войны в Украине огромную роль в обществе играли волонтеры. Именно они достают буквально из-под земли столь необходимые бронежилеты и редкие лекарства, кормят и одевают нашу терроборону и армию, не бросают без помощи не только одиноких стариков и многолетних мам, но даже уличных животных, которые остались без поддержки.

Мы расскажем вам об одесских волонтерах. В городе по-прежнему было много благотворительных фондов и общественных организаций. Сегодня появились новые, и задачи у них стали сложнее: нужно действовать быстро, масштабно, а добывать все нужное гораздо труднее, чем раньше. Как же им удается каждый день, можно сказать, делать невозможное?

Благотворительному фонду и центру экстренной помощи «Человеческое доверие Платинум Добро Украина» официально буквально неделю от рождения — организацию только зарегистрировали. Но вот о том, что в Одессе на Таирове есть огромный склад, где можно получить одежду, продукты, необходимые вещи для жизни и другую помощь, переселенцы и одесситы из социальных категорий знают с первых дней войны. Руководитель автомобильного салона "Платинум Авто" Юрий Романчиков не думал долго, чем и как помочь Родине - он сразу освободил от машин просторное помещение салона и сделал волонтерский центр. Его жена Анжелика сейчас руководит вновь созданным фондом.

Юрий и Анжелика Романчиковы

Многие в начале войны растерялись, кто-то сразу же уехал в безопасное место, испугался. Вы ведь поступили совсем иначе. Как пришло в голову стать волонтерами?

Мы начинали работу с помощью военных. К нам обратились, попросили помочь. Вот и собирали экстренно все необходимое пограничникам из Белгород-Днестровского, закупали за собственные средства продукты, моющие средства и многое другое. Тогда же поступила просьба о помощи из роддома в Одесской области: там нерадивые мамочки покинули своих новорожденных малышей, а сами убежали за границу. Пришлось и для них собирать импровизированные "беби-боксы". Теперь кроме работы в городе ежедневно «Платинум Добро» отправляет по 2-3 машины за помощью в область. Там ситуация гораздо сложнее, чем в Одессе.

Юрий, в первые дни кто был с вами, кто помогал?

Начинал я вообще один. За свои деньги покупал, возил, передавал. Потом подключилась супруга, потом наши друзья. От силы пять человек. Сейчас у нас около 60 волонтеров, причем многие из них сами переселенцы — приезжают, приходят за помощью для себя и сразу остаются тут другим помогать. Много людей из Мариуполя, есть из Николаева, Херсона.

Помещение штаба – 1000 квадратных метров, ежедневно здесь выстраиваются очереди, все заполнено людьми. Есть еще два склада с детским питанием и продуктами. Сейчас к нам ежедневно обращаются не менее ста семей, в каждой по 4-5 человек. Люди пишут заявки, там перечисляют, что им нужно. Мы издаем все, начиная от постельного белья и посуды, заканчивая средствами гигиены и лекарствами.

Нас знают в соцсетях, информация расходится из уст в уста. Многие переселенцы прямо из поезда приезжают сюда. Мы работаем с миграционной службой, помогаем им с организацией поселения, сразу же даем продукты.

Не сложно ли вести такую ​​тяжелую напряженную работу, еще и одновременно занимаясь учётчиками в соцсетях?

Соцсети важны и для привлечения внимания к нашей деятельности, там же мы отчитываемся о проделанной работе, использованных средствах. Нам подают заявки в инстаграммы и телеграммы, в день не менее 50-60 таких запросов поступает. Когда есть время, мы их обрабатываем, собираем по списку посылки, затем передаем в нужные руки.

Очень многое обращаются из области — там проблемы гораздо серьезнее, чем в Одессе, часто не хватает и продуктов, одежды с обувью. В большом городе сами понимаете, найти ресурсы попроще.

Мы каждый день отправляем консервы военным, медикаменты. Раз в неделю обязательно отправляем машины в Николаев за помощью, а на обратном пути эвакуируем людей. Есть для этого даже специальные машины – везем оттуда детей и стариков. Люди, которые не могут сами приехать, пишут нам из разных стран, просят помочь увезти своих родственников. Мы помогаем, конечно.

Еще сотрудничаем с другими волонтерскими центрами. Бывает, что у кого есть запрос на то, чего у них сейчас нет, а у нас как раз это привезли. Делимся, безусловно, чем можем.

Волонтеры центра «Человеческое доверие Платинум Добро Украина»

Вам помогают обычные люди – это рабочие руки и средства. Сейчас приходят одесситы с большими пакетами одежды, на складе чего только нет. Из чего в большинстве своем состоит помощь, которую приносят?

Приносят много одежды, конечно. Особенно детской и женской. Продуктами тоже многие помогают, кто-то на регулярной основе. Волонтеры не только грузят, носят, сортируют, но и мотаются на собственных автомобилях, куда нужно. Конечно, запасы у украинцев исчерпываются... Сначала многие могли себе позволить помогать и деньгами, мы за свой счет закупали необходимое. Сейчас денег все меньше. Тем не менее, многие помогают, чем могут. По-прежнему приносят и одежду, и детские игрушки, коляски, кроватки и т.д. Предприниматели дают то, что делают, нам везут хлеб, разные продукты.

Разнообразие и количество вашей помощи поражает. А чего больше не хватает?

Из одежды самое сложное с подростковой, особенно обувью – и для девочек, и для мальчиков. Быстрее всего разлетаются именно подростковые размеры. Сейчас как раз смена сезонов, люди приехали еще в зимнем, а купить по сезону вещи им, конечно, не по карману. К тому же, в чужом городе они обычно плохо ориентируются и не знают, где найти магазины. Постоянно нужно постельное белье, подушки, одеяла. Кастрюли и сковородки пользуются большим спросом. Денежные средства гигиены тоже очень нужны всегда. Из продуктов сейчас трудно найти крупы, многие серьезно подорожали или стали дефицитом. Но мы находим все, с этим тоже помогают.

Еще одна важная статья наших расходов – горючее для автомобилей. Мы постоянно ездим по городу и области, отправляемся и в соседние регионы. Ребята бесплатно предоставляют машины, проводят длинные часы за рулем, но их нужно хотя бы заправить. За свой счет сейчас это делать в основном это уже не по карману людям.

Анжелика Романчикова

Для этого нужен фонд? Анжелика, ведь вы помогаете людям с первого дня войны, а официальный статус приобрели только сейчас. Фонд – дополнительная бюрократия, оформление кучи бумажек. Может, не нужно было его создавать?

Фонд – это официальный статус, контроль над всеми поступлениями, уверенность, что мы делаем честно. Мы можем отчитываться за каждую потраченную копейку, и юридический статус фонда повышает доверие к нам и нашей деятельности. К тому же как фонд мы можем получать дополнительную помощь для своих подопечных. Пока, правда, от властных структур гуманитарная помощь еще не приходила, мы написали официальные письма и ждем. Тем временем обходимся собственными средствами – друзья, знакомые, разовые взносы, переводы и посылки из-за границы.
Каждый день работы центра – это большие суммы, от 70 тысяч грн. У нас ведь бывает по 800 человек в день. Каждый случай рассматриваем индивидуально, помогаем не только переселенцам — есть местные мамы, которые остались без поддержки. Многодетные или с детьми, которые имеют инвалидность, или просто люди в тяжелой ситуации. Важная область нашей работы – экстренная помощь в роддоме. Через час-два мы собираем и адресно доставляем прямо в роддом, лично роженицы в руки полный набор необходимого: это и питание, и одежда, и памперсы, и тележка из ванной. Все приданое. Нас знают, поэтому пишут из роддомов, врачи рекомендуют женщинам обратиться именно к нам, мамочки рассказывают о нас друг другу…

Когда где-то в соцсетях спрашивают, к кому обратиться за помощью к переселенцам, вас обычно называют одними из первых. Это благодаря вашей активности в соцсетях?

Не только. Мы действительно многое делаем. Оказываем помощь быстро, адресно, по запросу. Например, мы занимаемся раздачей одежды, сбор и сортировка которой для многих других организаций слишком сложное занятие требует большого помещения и много рук. У нас все это есть, и информация разлетается сарафанным радио. Нас рекомендуют друг другу уже сами переселенцы, к нам целенаправленно едут, минуя официальные социальные органы, или сразу же из ЦНАПа. Они договариваются и встречаются здесь друг с другом.

За март у нас было более 8 тысяч человек. И все они получили пособие в день обращения. Этим мы отличаемся от многих других центров, где приходится ждать после заявки день или дольше. Люди, сбежавшие из дома налегке, иногда просто в халате и тапочках, не могут себе позволить долго ждать.

Действительно, пока мы разговариваем с Юрием и Анжеликой, возле склада останавливается машина. Несмотря на прохладную погоду, один из маленьких пассажиров в ней одет в шорты и вьетнамки. Зато цел и жив, а кроссовки и джинсы для мальчика точно подберут.

Еще в центре “Платинум Добро” работает врач-педиатр, к которому можно обратиться при необходимости. И для волонтеров, которые, как пчелки, трудятся, не покладая рук целый день, и для уставших голодных беженцев под открытым небом рядом с составом накрытый стол с ароматным горячим пловом. За столом собираются как одна семья. Семья, где все делятся друг с другом хлебом, теплом и добром.